FAQ

🖌️ Sind die Kunstwerke hängfertig? Are the artworks ready to hang?

Ja, alle Werke sind mit einer stabilen Halterung versehen und bereit zum Aufhängen.

Yes, all works are equipped with a sturdy holder and ready to hang.

🖌️ Wie wird versendet? How does the shipping work?

Alle Kunstwerke sind auf Leinwand gespannt und werden sicher verpackt - die Bilder werden nicht gerollt versendet. Ich versende ausschließlich mit vertrauenswürdigen Dienstleistern inkl. Sendungsverfolgung.

🖌️ Wie hoch sind die Versandkosten? How much does shipping cost?

Die Versandkosten innerhalb Deutschland sind im Preis inkludiert. Versand innerhalb der EU je nach Bildgröße 16,50-199,00 €. Weltweiter Versand nach Absprache möglich.

Shipping within Germany is free of charge. Shipping within the EU depending on image size 16,50-199,00 €. Worldwide shipping on request.

🖌️ Sind Zollgebühren inbegriffen? Are customs fees included? 

Nein, Einfuhrsteuern und -gebühren für NICHT-EU-Länder sind nicht im Verkaufspreis enthalten und gehen zu Lasten des Käufers.

No, Import taxes and fees for NON-EU countries are not included in the sales price and are the responsility of the buyer.

🖌️ Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? What payment methods are available? 

Zahlung erfolgt entweder über Vorkasse per Überweisung, Paypal oder bei Abholung. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

Payment is made either in advance by bank transfer, Paypal or upon pickup. Payment on account is not possible.

🖌️ Kann ich mir die Bilder vorab live anschauen? Can I see the pictures in advance in person?

Ja, gerne. Die Besichtigung erfolgt nach Absprache entweder in meinem Atelier oder im Showroom "Die Edelwerker" in Hamburg.

Yes, with pleasure. The visit takes place by arrangement either in my studio or in the showroom "Die Edelwerker" in Hamburg.

🖌️ Kann ich die Bilder probehängen? Can I test hanging the pictures at home?

Ja, gerne. Im Großraum Hamburg bringe ich Deine Wunschbilder kostenlos vorbei und Du kannst eine Woche probehängen. Weitere Entfernungen nach Absprache.

Yes, with pleasure. In the greater Hamburg area I will deliver your desired pictures free of charge and you can try them out for a week at home. Further distances by arrangement.

Weitere Fragen? Ich helfe gern weiter.  Any further questions? I am happy to answer.